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验房小常识之三:验房还得学“维权”

 
 

在办理入住手续时,应要求开发商提供该房产项目的竣工验收备案表,幷查看所购的房屋是否在该表的范围内;购房人要仔细验收房屋,确信没有质量问题再办理入住手续;如果发现房屋有一般质量问题,应立即找开发商或建筑商,要求其对有质量问题的地方予以书面确认幷加盖公章,在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了,应要求开发商承担延期交房的责任,幷索要书面凭证。如果发现是严重的质量问题,购房者认为就是修复了也无法正常居住,就可直接找开发商提出解除合同并赔偿损失。如果协商不成,可向法院起诉解决,依据新的司法解释,法院应当支持购房人的请求。

    精装修房屋如出现质量问题,也可按上述办法解决。因房屋的许多地方都被装修掩盖了,不易发现问题,在办理入住手续时,最好找一些专业人员查看,还要注意使用的装修材料和当初合同约定的是否一致。在入住以后,如果出现质量问题,不管是房屋本身还是装修部分,只要在保修期内,都可以找开发商解决。

    对了,还有一点要特别提醒您,“验房”时别忘了备好“验房”工具:笔、纸、卷尺、直尺、小刀片、照相机等。

    什么事情都有规律可循,业主维权也不例外。

    好人通过监控莱茵业主论坛留意到,因入住而导致的维权所占比例超过65%,而因后期物业管理产生的维权个案只占到25%左右,其它突发性维权案例仅占约一成。

    为何本该喜气洋洋的入住,却是业主维权的高危期呢?个中原因虽多,却可以总结出几条较为普遍的原因。

    不排除少数是因个别业主买楼不爽或恶意追求私利造成的,但通过了解,更多的是因为销售时的承诺未能达到预期,或根本就无法兑现。不少开发商或代理商在楼盘销售时,为了拉拢客户而做出了不应该有的承诺,称其为欺诈也不为过。以前这种情况较为普遍,这两年政府出台不少规范市场的措施,这种情况已经大为减少。

    此其一。二是业主在买楼时没有深入细致的了解楼盘及所在单位的情况,只凭广告宣传和销售大厅的模型及销售代表介绍,而匆忙下定。拿钥匙时,发现不少细节和自己想象的不一样,没有自己预料的好,结果导致维权行为的产生。这种情况现在比较普遍,最近发生的几起维权案例均是这个原因。

    三是开发商在办理入住时和物业管理公司交接环节不畅,办理细节出现较大纰漏,处理时的态度又不诚恳,这使得业主认为自己被忽视,而产生心理上的不平衡。因这个原因导致的维权最容易发生,也最不应该发生。无奈,扬州的开发商和物业管理公司的服务水平欠缺,甚至出现漠视业主权益的行为。

    四是因为物业管理公司的服务意识不足,导致业主在装修过程中面临种种困扰,使本来就因装修忙的焦头烂额的业主情绪难平,容易把怒火发泄到物业管理公司身上。如果物业应对不妥,或解决不当,就容易引发维权事件……

    因而,入住时,有维权是正常反应。如果没有维权事件,那反而奇怪了。

    俗话说,一个巴掌拍不响,虽然入住维权事件多,原因的产生也是多方面的,但维权总少不了业主和开发商及物业管理公司这对立的矛盾主体。从长远利益看,业主和开发商及物业管理单位的利益是一致的,一荣俱荣,或者两败俱伤。这在扬州都有深刻的教训。出现问题,理智对待,方是上策。

    希望开发商在楼盘开发、销售时,能诚信在先,增加物业销售的透明度,让业主买的放心,住的如意;更希望物业公司在介入小区时,能强化服务意识,视业主为衣食父母,遇事多为业主考虑;业主在购房时,不仅要对楼盘勤加了解,不要盲信广告和销售介绍,更要详细了解开发商诚信和物业管理的服务水平,这样才不至于花大钱、买气受,楼市才会天下太平。