【主持人】：我是新闻中心的记者邓苏梅，今天大话地产的主题是假如您的房屋深陷质量门，这次大话地产联合新快报阳光社区联合举办，今天很荣幸邀请了很多位嘉宾。
广州房地产资深专家 黄穗诚
啄木鸟验房机构 高级监理 赵太宇
广州市律师协会民事法律专业委员会秘书长 程磊
北京盈科(广州)律师事务所 周玉忠
广信律师事务所 刘洋
新快报读者 冯小姐
新快报记者 刘仰奇

　　有资深的专家黄老师，还有三位资深自律师，还有啄木鸟的赵太宇先生，还有新快报的冯小姐。

　　今天就是3.15消费者日，背景是这样的，我们知道居住是人的第一个生存的权利，与居住相关的房子，自然也是国民经济发展和人民生活关系重大的极少数的商品，商品房的交易，历年来是最容易产生纠纷的领域之一，我们在网上找了一些数据，我们知道关于纠纷严重的程度，在2010年的时候，关于商品房的纠纷投诉案件有13000多件，2011年相比2010年情况矛盾有一些环节，大概是8300多件，前一段时间曝光的万科“毒地板”的事件，大家都很清楚，因为这个事情的曝光把精装房质量的拷问推到风口浪尖上，这意味着业主在买房子的时候，这些对业主又多了一道考验，精装修在市场的普及程度很高，无论从业主为了省时还是省事，还是开发上更好的节约成本，精装房成为开发商主打的形式，买房的主要形式之一。令人担忧的是精装房存在很多的质量问题，比如之前曝光“毒地板”的问题，可能跟业主生命安全带来威胁，今天在3.15马上来临之际，我们跟大家讨论一下，当购房者面对各种各样房屋质量问题的时候，我们应该怎么样去维护消费者的合法权益，我们请了三位在这方面很有说话权利的律师，在市场上跟专家探讨一下，作为开发商、物管和其他的主体，应该怎么样减少房屋的质量问题？商品房所谓质量问题主要体现在两个方面。

　　第一，我们在收楼的时候会发现这样或那样的问题。

　　第二，已经收楼，住了一段时间以后发现房子有问题，大部分存在这两种情况。

　　现在进入第一个议题，商品房在交付业主使用的时候，会经过相关部门的验收，开发商必须拿到验收的结果以后，才有权利请业主验收，为什么经过验收之后，房屋质量问题仍然普及？我想问一下这个问题出现在哪儿？首先请黄老师发表一下您的高见。

　　【黄穗诚】：这个问题首先是伪问题，提法是错误的，在2000年国务院办法质量管理条例，里面把政府办法质量验收管理办法，改为相关建设参与单位进行验收，通过验收之后，就由行政主管部门登记备案，就做竣工验收的备案，就完成了原来由政府承担的民事责任，变为市场承担的责任，由计划经济走向市场经济。这几年进一步根据《建筑法》的规定，在建筑交付使用的时候不能出现裂漏，根据这个把原来由建设单位组织的竣工验收，进一步发展为分户验收，就是一栋楼或者是几栋楼一期抽样验收，变成每一个房进行验收，杜绝了裂漏，也要审查环境污染的情况，空气的质量情况都列为其中的内容，在这样的情况下，这个问题已经经过相关部门验收的说法，已经是过时多年，整个社会都不知道这个事情。

　　房屋的质量问题依然常见于市场，这种说法也有问题。第一说法相关部门的说法是伪话题。第二，房屋的质量问题依然常见于市场，为什么出现这种状况呢？现在我们都知道，国家把原来承担质量问题，从计划经济由政府牵头验收，由政府做质量的担保变成市场主体自己组织验收，这是从计划经济走向市场经济的过程。这个过程程序比较要做，好像建设单位组织相关的参建单位，包括政府的相关单位进行验收，我们就看一下设计单位，建筑公司，监理单位，还有质监站，最起码5个单位全部都来参加验收，包括消防。有的地区还包括环保部门，各个部门都进行验收，看看报表，抽查一下。验收的结果，通过参与验收的各方的代表确认无问题之后，就把所有的报建材料和整个过程的文件，最终的验收结果，就报送到建设主管部门，

　　建设主管部门查实之后备案。如果不备案的话，行政主管部门就要承担3万到30万的罚款。现在政府委托一些质监站和事业单位做这个事情，以前广州市直接备案的人，还在监管处，在这种情况下仍然出现问题，往往是什么呢？就是把关不严，备案必须是每一个环节都审，进了那个过程没有，如果没有的话，也通过了登记备案可能就会出现问题。

　　没有竣工验收备案的话，往往是开发企业就叫购房者收楼，购房者不知道必须要他拿出备案表，以前一政三书，现在取消了，现在由于是民事关系，所以你自己验收叫到行政主管部门就行，现在没备案就交付使用。小业主还可以看很重要的标志就是分户验收，分户验收从2011年全国推开，广州市2009年已经全部铺开，但是有多少个商品房交付使用，有多少的分户验收的纸贴，没有当然纠纷很大。所以我觉得，购房者收楼不是要请购房师，不是要请这个专家，那个专家，关键是程序走了没有？首先按照程序做，以事实为依据，以法律为准绳，没有走程序当然是很多的质量问题。