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6、建筑质量危机重重
建筑质量问题是商品房的硬伤,也是对居住者影响最大最直接的问题,但很多开发企业为了压缩成本,明知一些操作流程已经为房屋质量埋下隐患,却依旧半掩半明地如此操作。选材、施工、沉降把握等都是直接关系到房屋质量的关键环节,但一些开发商为了减少成本则经常采用同品牌置换等级、外包施工、赶工期等做法,轻则影响使用寿命,问题严重者甚至入住后不久就会出现墙体开裂、上下水管道不合格等情况。一些开发企业表示,自己即使是让一些有资质的建筑单位施工,建筑公司也通常会把项目外包给一些异地施工队,以保证利润。
7、卖了房不管产权证
产权证问题已经成了房地产市场最普遍的历史问题之一,目前市场上的产权证问题主要还是由于开发企业缺乏对业主的责任心所致。一些开发商违法开发、建设、销售商品房,或者商品房销售后不按时缴纳相关费用或进行新建登记,使消费者无法取得合法房屋产权是产权证问题的主要成因之一。据了解,开发商在销售时往往向买房人承诺能办产权证,但实际上由于开发商的拖延经常影响业主取证,而个别企业卖了房就走人的做法则使很多业主几乎无法办理正式、合法的产权证书。专家表示,此类问题严重侵害购房消费者的财产权,由于涉及范围广,受侵害的购房消费者众多,应进一步引起有关部门的高度重视。
8、验收马虎入住为难
验收环节的马虎也是很多住宅项目的隐患所在。据业内人士透露,很多项目抽样验收即使合格,房屋入住后实际出现的质量问题也不胜枚举。消费者由于缺乏专业知识对于很多问题并不能在验房现场看出来,另外也有很多内部管线问题要入住后才能看出来,因此验收合格并不代表入住合格。
9、包装噱头高价甩尾
近来市场需求的增加也快速消化了很多空置房和尾盘,一些开发商也利用市场环境将不好卖的产品重新包装、制造噱头,反而以高出项目整体价位的价格出售。业内人士透露,很多项目甩尾的房屋通常包括两部分,一是150平方米以上的大户型,二是户型设计、朝向、坐落位置等某一方面存在不足而造成滞销的房屋。一些开发商看到市场高端产品热销则将这部分产品重新包装,例如,对超大户型冠以“豪华尊贵住宅”之名;或者在原售价只有3000多元/平方米的项目中,对尾房重新包装并在广告中表示“豪华户型仅售6000元/平方米”等等。有关专家认为,这些行为实际上是对消费者的一种欺骗。
10、更改设计面目全非
更改设计也是影响购房者利益的投诉****之一。王女士表示,自己购买水晶城的一套公寓住宅,交房时才发现自己卧室楼上居然是别家的卫生间,而购房时的设计中并非如此,但开发商却坚持不予同标准换房;朱先生反映,自己购买的商品房在装修时才发现房子的南北墙居然高矮不一。专家表示,这种不经业主同意任意更改住宅设计的做法实际是一种违法行为,侵害了消费者正当权益。
11、物业无规业主难管
物业管理不规范,使很多购房消费者难以成为自己房屋的真正主人。消费者反映物业管理方面的问题包括几个方面。例如,一些物业管理公司和开发商责任划分不明确,出现问题相互推拖,购房消费者权益难保障;相当多的开发商不向业主委员会移交属于购房消费者所有的公摊面积产权,且公摊部位所得的经营性收入业主委员会也无法知情和支配,购房消费者的财产权受到侵害;还有一些物业管理公司的服务与购房消费者所交纳的物业费不符,形成了物业公司与业主之间交费与费用支配等矛盾;另外一些物业管理公司并不认真履行《物业管理公约》,小区内物业管理混乱,影响业主入住质量。
12、违约不赔偿多纠纷
不少购买期房的消费者反映,他们购买的房子到期不能交付,开发商本应按合同约定支付违约金,但一些开发商却拒不向购房消费者支付违约金,使消费者房子、违约金和所付款一无所得。还有很多购买期房的消费者反映,开发商实际交付的商品房与销售前提供的样板房差距很大,与广告宣传的户型设计、房屋功能也有较大出入。开发商擅自变更规划、设计,小区中本是绿地的地方被改作他用,有的是又建一栋新楼准备销售,有的是建存车处、锅炉房、配电室。这些新添的建筑物影响了相邻住户的采光,增添了噪音,减少了绿地,侵害了消费者的知情权和公平交易权。即使合同中有违约赔偿规定,真正按约赔偿者也寥寥无几,更何况还有很多问题都是合同中没有谈及的,索赔也就更无法实现。
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